Un(e) technicien(ne) au service des pièces passe des commandes, voit à l’entreposage, gère le contrôle des stocks, et s’occupe de la vente de pièces. Ses responsabilités incluent également l’identification des pièces et de l’équipement, la recherche de pièces, l’expédition et la réception de marchandises, la fourniture de service et de conseils aux clients, ainsi que la tenue des dossiers.
Compétences, intérêts et valeurs reliés à l'emploi
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel en conseillant les clients sur les produits et services nécessaires à diverses réparations;
- Agir à titre de représentant(e) des ventes et de source d’information pour les clients;
- Rechercher et identifier les pièces requises, vérifier leur disponibilité et les obtenir soit à partir de l’inventaire, soit en les commandant auprès de fournisseurs;
- Effectuer les tâches d’expédition et de réception liées aux pièces;
- Utiliser les ordinateurs et les systèmes électroniques;
- Préparer la facturation et percevoir les paiements pour les pièces;
- Gérer et maintenir les stocks;
- Maintenir un environnement de travail sécuritaire pour soi et pour les autres en respectant les procédures en santé et sécurité.
Quelle préparation et quelle formation sont nécessaires pour exercer ce métier?
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent (placement PAJO dans ce domaine ou un domaine connexe constitue un atout);
- Stage d’apprentissage de 3 ans, incluant une formation en cours d’emploi et en classe;
- Réussite de l’examen menant à l’attestation de qualification.
À quoi ressemble l'avenir d'un Technicien(ne) au service des pièces (240P)?
- Emploi à temps plein, exercé en entrepôt ou au comptoir du service à la clientèle;
- Travail généralement effectué au sein d’une équipe composée de personnel de service, de vente et de techniciens d’entretien;
- Employeurs potentiels : ateliers de réparation de véhicules à moteur ou de camions, concessionnaires automobiles, ateliers spécialisés dans la réparation d’équipement lourd ou de petits moteurs (le travail autonome est également possible).
Taux de salaire
La rémunération de l’apprenti(e) évolue en fonction de ses compétences et de son niveau d’expérience. Un(e) travailleur(-euse) pleinement qualifié(e) peut gagner en moyenne 25 $ à 36,06 $ l’heure.
Auto-évaluation
Technicien(ne) au service des pièces (240P)
| Posez-vous les questions suivantes : | Oui | Non |
|---|---|---|
| Aimez-vous travailler avec vos mains et utiliser divers outils et équipements? | ||
| Êtes-vous à l’aise avec les chiffres et les calculs? | ||
| Êtes-vous capable de respecter les directives en santé et sécurité? | ||
| Pouvez-vous soulever des charges d’environ 50 lb? | ||
| Avez-vous de l’intérêt pour l'apprentissage de nouvelles technologies et de nouveaux équipements? | ||
| Pouvez-vous lire et interpréter des répertoires et bases de données en version papier ou électronique? | ||
| Êtes-vous doué(e) pour la gestion efficace de votre temps, avez-vous un bon sens de l'organisation et êtes-vous une personne motivée? |
Si vous avez répondu « OUI » à la plupart de ces questions, une carrière en tant que technicien(ne) au service des pièces (240P) pourrait être pour vous!
Métiers connexes à explorer :
- Représentant(e) des ventes
- Représentant(e) à l'approvisionnement
- Représentant(e) au service à la clientèle
- Spécialiste (pièces)
- Instructeur(-trice)
Un(e) technicien(ne) de glaces de véhicules automobiles répare, enlève et installe les vitres et pare-brise de tous types de véhicules.