Numéro un : Appréciation
La compensation financière n’est qu’un facteur parmi tant d’autres dans cette catégorie. Les apprentis veulent effectuer un travail que l’employeur apprécie et être reconnus pour le travail accompli. Les apprentis ont besoin que les employeurs fournissent :
Renforcement positif lorsqu’un travail est bien fait, et rétroaction constructive au besoin.
Mesures d’encouragement sociales et financières originales pour souligner un travail bien fait : il peut s’agir de mesures d’appréciation individuelles (augmentation, prime, complément à l’assurance-emploi pendant les études, retenues à la source pour les outils) ou sociales (reconnaissance dans le bulletin d’information de l’entreprise, etc.)
Découvrez ce à quoi vos employés répondraient le mieux.
Activités de consolidation d’équipe et de reconnaissance.
Des informations sur la vue d’ensemble, comment leur travail contribue à l’ensemble du projet ou à l’entreprise, et quelles sont les valeurs fondamentales du lieu de travail
Numéro deux : Bien s’entendre avec ses collègues
Aimer ses collègues est l’un des facteurs les plus importants dans la création d’un environnement de travail positif, et semble être plus important que la rémunération. Aimer ses collègues a certainement une incidence sur le fait qu’un apprenti continue d’œuvrer ou non auprès d’un employeur. Si un employeur embauche les bonnes personnes, la coopération et la cohésion s’améliorent en milieu de travail et la productivité augmente. Assurez-vous de :
prendre le temps d’embaucher les bonnes personnes, pour favoriser une culture qui encourage une attitude positive, la fierté et la coopération;
d’être vous-même un modèle : interagissez avec les employés de manière positive;
de créer un environnement de travail où les employés apprécieront venir tous les jours; et
de définir des unités ou équipes de travail pour développer davantage la coopération et la collaboration.
Numéro trois : Fidélité
Les apprentis veulent s’engager auprès d’un employeur, mais cela dépend de la satisfaction au travail. Les apprentis qui sont loyaux envers l’entreprise sont plus susceptibles d’en vanter les mérites et d’y rester, ce qui entraîne moins de roulement et une productivité accrue.
Soyez loyal et solidaire envers les apprentis, puisqu’il s’agit de la meilleure façon de les encourager à être loyaux envers vous!
Respectez vos engagements : si vous prenez des engagements, respectez-les; c’est la meilleure façon d’approfondir la relation.
Demandez et tenez compte des commentaires de vos apprentis.
Appréciez et reconnaissez les apprentis.
Numéro quatre : Communication
Les apprentis veulent recevoir une rétroaction, mais pas seulement lorsqu’il y a des problèmes. Une explication en quelques minutes pourrait éviter des heures à refaire le travail, et rappelez-vous que vos employés ne peuvent pas savoir à quoi vous pensez. La communication claire des directives et attentes augmente la productivité des apprentis et améliore l’environnement de travail. La violence verbale de la part d’un employeur était l’une des plaintes les plus graves de la part des apprentis.
Planifiez régulièrement des occasions d’échanges entre la direction ou les superviseurs et les apprentis.
Prenez le temps d’expliquer clairement les tâches et de répondre aux questions des apprentis.
Informez les apprentis des politiques, des procédures et des objectifs généraux de l’entreprise.
N’oubliez pas que la violence verbale peut nuire au sens de l’initiative et à la loyauté.
Numéro cinq : Fierté
Les apprentis sont fiers du travail qu’ils font et sont attirés par les employeurs qui mettent l’accent sur un travail de qualité. Un travail de qualité encourage l’établissement d’une clientèle, réduit la nécessité de refaire le travail, ainsi que la perte de temps et de matériaux. Cette approche est excellente pour les affaires et améliore la satisfaction globale au travail. Veuillez prendre des mesures pour :
récompenser et reconnaître le travail de qualité;
fournir le matériel, la formation et le temps nécessaires pour un travail bien fait;
fournir une rétroaction constructive pour améliorer la qualité; et
expliquer aux apprentis comment leur travail contribue au projet dans son ensemble.
Numéro six : Responsabilité
Les apprentis demeurent loyaux aux employeurs qui leur accordent un niveau de responsabilité égal à leurs capacités. Ils se sentent frustrés lorsqu’ils sont sous-utilisés et anxieux lorsqu’ils doivent faire face à des situations qui dépassent leurs capacités.
Il est important d’assigner des responsabilités qui tiennent compte des habiletés – surestimer ou sous-estimer les habiletés mène à l’insatisfaction au travail. Offrez de nouveaux défis et variez la routine de travail, dans la mesure du possible, pour que les apprentis demeurent intéressés par leur travail.
Numéro sept : Sécurité
Les apprentis veulent travailler dans un environnement sécuritaire et produire des produits ou des services qui ne sont pas nocifs pour le consommateur. Des conditions de travail sécuritaires attirent et maintiennent en poste des apprentis. L’amélioration de la sécurité au travail ainsi que de la sécurité des produits réduit la nécessité de devoir refaire le travail et les frais juridiques connexes. Tenter d’économiser de l’argent en coupant les coins ronds pourrait avoir de graves conséquences pour un apprenti qui dépend souvent de ses habiletés physiques pour gagner sa vie.
Définissez une politique sur la sécurité d’abord en milieu de travail.
Éduquez et formez les employés sur les questions en matière de santé et sécurité.
Soyez un modèle de rôle pour les pratiques sécuritaires.
Nommez un agent ou une équipe en santé et sécurité pour examiner les politiques actuelles ou en introduire de nouvelles.
Numéro huit : Soutien financier
Numéro neuf : Accès à la formation
Les apprentis apprécieraient un meilleur accès à la formation liée à l’emploi : ne pas avoir à se battre pour suivre leur formation en classe parce que leur employeur préfère qu’ils continuent de travailler. Ils aimeraient également pouvoir mettre en pratique la formation reçue lorsqu’ils reviennent au travail. Les collèges et la Direction de la formation en apprentissage ont un rôle à jouer pour s’assurer que la formation offerte est à jour et pertinente.
Définissez une formation interne officielle qui offre aux apprentis une gamme de possibilités de formation.
Autorisez et négociez l’accès à des perspectives de formation externes si vous ne pouvez pas offrir de formation dans tous les domaines requis.
Découvrez ce que les apprentis apprennent à l’école et jumelez la formation en cours d’emploi aux compétences acquises en classe.
Numéro dix : Équilibre travail-vie personnelle
Les apprentis veulent travailler pour un employeur qui reconnaît et permet aux employés d’avoir une vie à l’extérieur du lieu de travail. Les employés qui préconisent un bon équilibre entre le travail et la vie personnelle sont également plus productifs et leur taux d’absentéisme est plus faible. Voici quelques stratégies à considérer :
Donnez aux apprentis le temps de répondre à leurs besoins personnels.
Planifiez la journée de travail de manière à maximiser l’efficacité et à éviter les pertes de temps.
Accordez des prestations pour soins de santé et soins dentaires.
Offrez un régime de retraite pour encourager les apprentis à rester.
Planifiez des événements sociaux qui incluent les familles des apprentis.
